Servicios Post-Venta

Apoyo Integral para tu Éxito

En Durango, acompañamos a nuestros clientes en cada paso del proceso de producción con un enfoque integral. Ofrecemos asistencia técnica, capacitación especializada y un servicio post-venta dedicado a asegurar resultados de alta calidad y satisfacción constante.

Nuestros expertos

David Zarpate

David cuenta con una larga trayectoria laborando en la industria panadera, lo que le ha otorgado experiencia en masas de levaduras, batidos tradicionales y premezclas.

Natanael Quintanilla

Natanael cuenta con conocimientos técnicos y experiencia en el uso de levaduras para el desarrollo y elaboración de panes dulces y salados tanto a escala artesanal como industrial.

Asistencia técnica personalizada

Nuestro equipo de técnicos panificadores está listo para ofrecerte la asesoría que necesitas para aprovechar al máximo nuestros ingredientes. Nos enfocamos en:

  • Uso correcto y optimización de la materia prima.
  • Desarrollo de productos personalizados según tus necesidades.
  • Apoyo en la producción y costeo de productos, adaptado a cada cliente.

Capacitaciones

Ofrecemos capacitaciones prácticas y teóricas para mantener a nuestros clientes al día con las últimas tendencias en panadería y pastelería. Las capacitaciones incluyen:

  • Temas de temporada y tendencias en panes y pasteles.
  • Uso adecuado de materias primas para subdistribuidores.
  • Degustaciones de productos terminados para conocer mejor sus aplicaciones.

Capacitación Internacional

Gracias a nuestra colaboración con Lesaffre, brindamos acceso a capacitaciones internacionales especializadas en el uso de levaduras y mejorantes. Esto incluye:

  • Entrenamientos avanzados en técnicas de panificación.
  • Visitas técnicas en El Salvador con expertos internacionales.
  • Actualización constante en innovaciones y mejores prácticas.

Investigación y Desarrollo

Innovamos constantemente para ofrecerte productos de alta calidad adaptados al mercado actual. Contamos con:

  • Un laboratorio dedicado al desarrollo de productos terminados.
  • Participación en ferias nacionales e internacionales, donde exploramos y aplicamos nuevas tendencias.